Le m-commerce se généralise

Tout le monde l'attendait, et le démarrage du commerce mobile a bien pris son départ en 2009. Les usages ne sont pas uniformes sur la planète, les américains ont encore un peu de mal mais en Asie-Pacifique les utilisateurs sont enthousiastes. L'Amérique latine occupant une position moyenne. Et l'Europe me direz-vous ? Même pas mentionnée dans l'article d'eMarketer !

Des paiements avec les téléphones mobiles

Sans doute, avez-vous déjà entendu parler du paiement de ses courses, du restaurant, des tickets de cinéma …etc. avec un téléphone mobile (ou un téléphone portable) ?

En France, c’est encore à faire ! Les principaux opérateurs de téléphonie mobile, SFR, Orange et Bouygues Télécom ont déjà signé un contrat de partenariat avec les principaux magasins de la grande distribution et avec des banques (Cofidis, Accord, …) pour rendre le paiement par téléphone possible, pour ses courses quotidiennes, dans un grand nombre d’enseignes françaises : Carrefour, Fnac, Auchan, …

Le principe d’utilisation est simple. Il suffit de rapprocher le téléphone d’une borne de paiement, un SMS sera envoyé à sa banque ce qui permettra d’effectuer les paiements, puisque les téléphones seront reliés directement au compte bancaire. A priori, cela parait difficile mais il faut savoir que bon nombre de pays utilisent déjà ce procédé, ce qui est le cas au Mexique et aux Etats-Unis.

Cependant, les constructeurs de téléphones mobiles doivent adapter leurs appareils à ces nouveaux procédés de paiement. Nokia, Samsung et LG se sont déjà penchés sur la question pour être prêts d’ici le dernier trimestre de 2009, et réaliser les premiers tests pour noël 2009.

Internet mobile et m-commerce

Quelques statistiques sur l'internet mobile et m-commerce

Synthèse des résultats de l'étude "Internet mobile en 2008 : usages et comportements" réalisée par l'AFMM et Ipsos Média

1. Taux de pénétration

• 25 % des possesseurs de téléphone mobile âgés de 15 à 50 ans sont des mobinautes. Cette part s'élève à 48 % pour les possesseurs d'un téléphone mobile 3G.

• 41,1% des possesseurs d'un portable ont désormais la possibilité d'accéder à l'Internet

• les mobinautes sont plutôt des hommes, âgés de moins de 35 ans

2. Fréquence de connexion

• Plus de la moitié des mobinautes se connecte au moins une fois par semaine

• 25 % se connectent au moins une fois par jour

• 14 % se connectent plusieurs fois par jour

• Les mobinautes âgés de 25 à 34 ans sont ceux qui se connectent le plus souvent

3. Les forfaits

• Près de 3 mobinautes sur 5 déclarent avoir souscrit un forfait Internet mobile

• 50 % des mobinautes souscripteurs d'un forfait illimité se connectent au moins une fois par jour et 85 % au moins une fois par semaine

4. Utilisation

• 57 % des mobinautes utilisent autant qu'ils le souhaitent l'internet mobile

• 74 % pour les mobinautes ayant souscrit à un forfait illimité

• 35 % en moyenne des mobinautes déclarent ne pas assez utiliser l'Internet mobile

5. Motivations de connexion

• 76 % des mobinautes vont sur l'Internet mobile avec une idée précise de ce qu'ils recherchent

• 66 % sont intéressés par la possibilité de recevoir par SMS un lien pour accéder directement au site mobile

• 16 % des mobinautes se sont déjà connectés à l'Internet mobile suite à la diffusion d'un message publicitaire

6. Achats : m-commerce

• 20 % des mobinautes ont déjà effectué un achat sur l'Internet mobile

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